Garancia
A batterybuy.hu kiváló tervezésük és bevált hardvermegbízhatóságuk alapján választja ki az eladásra kínált laptop akkumulátorokat. Minden rendelést ellenőrzünk a csomagolás során, hogy meggyőződjünk arról, hogy a tartozékok hiánytalanok.
Szigorú tesztelési folyamatot alkalmazunk annak érdekében, hogy az Ön által megrendelt termékek hibátlanul működjenek, mielőtt csomagoljuk és elküldjük.
A szállítás napjától kezdődően minden akkumulátorra 30 napos pénz-visszafizetési vagy cserére vonatkozó garancia, valamint 12 hónapos cseregarancia vonatkozik. A szállítás dátuma itt az átvétel napját jelenti.
Figyelem: Minden visszaküldés előtt szükséges RMA (Visszatérítési Engedély) kérése, hogy az RMA szám alapján tudjunk visszatérítést vagy cserét biztosítani.
30 napos pénz-visszafizetés
Minden akkumulátorra 30 napos pénz-visszafizetési garancia vonatkozik! A vásárlástól számított 30 napon belül bármilyen okból visszaküldheti a tőlünk vásárolt termékeket. Kérjük, kattintson ide további részletekért: Visszatérítési szabályzat.
Megjegyzés: A pénz-visszafizetés igénybevételéhez először lépjen kapcsolatba velünk, és várjon utasításokat a termék visszaküldése előtt.
1 éves garancia
1. Szolgáltatási feltételek
Minden termék visszaküldhető és ingyenes javítási szolgáltatás igényelhető, ha az nem emberi hiba okozta meghibásodás következtében romlott el egy éven belül a vásárlás dátumától számítva.
Kérjük, nyújtson be hatékony bizonyítékot (kép vagy videó) a termék problémájáról, küldje el az ügyfélszolgálati e-mail címünkre, és küldje vissza az akkumulátort az utasítások szerint, hogy ingyenes javítást biztosíthassunk.
Megjegyzés: A tölthető akkumulátor fogyóeszköz. Az alkalmazástól és a használati módtól függően normális, hogy az akkumulátor maximális kapacitása idővel csökken. Ezért az akkumulátor kapacitásváltozására nem terjed ki a garancia.
2. Garanciális eljárás
① Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal → ② Ügyfélszolgálati ellenőrzés → ③ Termék visszaküldése → ④ Javítás után
① Kapcsolatfelvétel: Kérjük, kattintson a "Kapcsolatfelvétel" linkre további segítségért.
② Ügyfélszolgálati ellenőrzés: Az ügyfélszolgálat jóváhagyása után elküldjük Önnek az RMA számot e-mailben. Kérjük, tüntesse fel az RMA számot a csomag külső felületén.
Figyelmeztetés: RMA szám nélkül visszaküldött termékeket nem fogadunk el.
③ Termék visszaküldése: Az RMA szám 30 napig érvényes. Kérjük, küldje vissza a terméket ezen időszakon belül, és adja meg a szállítási információkat, hogy nyomon követhessük a visszaküldést.
④ Javítás után: A visszaküldött csomag kézhezvétele után technikai részlegünk ellenőrzi a terméket. Az akkumulátor cseréje 2-7 munkanapot vesz igénybe.
Megjegyzés: A batterybuy.hu fenntartja a jogot a javítás megtagadására, ha a termék nem tartozik a garancia hatálya alá.
Garancia részletei
Az alábbi feltételek nem tartoznak a garancia hatálya alá:
- Más kereskedőktől rendelt akkumulátorok.
- Lejárt garanciájú termékek.
- Helytelen használatból eredő sérülések.
- Tűz, árvíz, háború, erőszak vagy hasonló események okozta károk.
- A garanciacímke eltávolítása vagy az akkumulátor belső részének megrongálása.
- Nem hivatalos szervizben történő módosítás vagy javítás.
- Az akkumulátor kapacitáscsökkenése hosszú távú használat miatt.
Kérjük, látogassa meg Visszatérítési szabályzat oldalunkat további információkért.
