1. Mi az RMA?
Az RMA a "Return Merchandise Authorization" (Visszatérítési Engedély) rövidítése. Azoknak az ügyfeleknek, akik vissza szeretnék küldeni a termékeiket, RMA-t kell igényelniük. Miután az RMA engedélyezésre került, az ügyfelek a visszaküldési címkén megjelenített címre küldhetik vissza a termékeket.